凈水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，凈水器生產(chǎn)廠家也處于市場(chǎng)混戰(zhàn)時(shí)期，品牌的、貼牌的；國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的，不同的價(jià)格、不同的質(zhì)量，對(duì)于消費(fèi)者來說確實(shí)不好挑選。我國(guó)家用凈水器市場(chǎng)現(xiàn)狀用“三足鼎立”來形容，一點(diǎn)也不為過，一方面是以進(jìn)口凈水器品牌為代表的進(jìn)口品牌，如威世頓。其次是國(guó)產(chǎn)專業(yè)凈水器品牌。zui后以美的、九陽(yáng)等為代表的跨行業(yè)凈水器品牌，美的中國(guó)*個(gè)家電類世界500強(qiáng)企業(yè)，所涉及領(lǐng)域之廣，國(guó)內(nèi)屬于*家，將成功復(fù)制成功這一個(gè)動(dòng)作做到，隨著美的的進(jìn)入，凈水器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇，同時(shí)也可以引導(dǎo)行業(yè)步入正規(guī)化。
　　
　　國(guó)家健康飲用水工程委員會(huì)的一位專家說，讓老百姓喝上放心水的工程是目前zui有前途、zui光輝的事業(yè)之一。而凈水行業(yè)正是這樣一個(gè)新興的行業(yè)，巨大的發(fā)展空間孕育著無(wú)限的商機(jī)，因此，它被譽(yù)為“家電行業(yè)zui后一桶金”。
　　
　　據(jù)調(diào)查表明，北京、上海、廣州的家用凈水設(shè)備普及率不足5%，其他城市的擁有率更低。而我國(guó)有十三億多人口，約四億家庭，如果按四分之一的家庭需要安裝凈水機(jī)計(jì)算，就需凈水器一億臺(tái)，這就有將近2000億人民幣的市場(chǎng)。隨著生活水平的不斷提高，飲水與健康已逐漸成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，凈水機(jī)一定會(huì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像彩電冰箱一樣，成為家居生活的*用品。
　　
　　現(xiàn)在，凈水機(jī)正處于行業(yè)快速成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)規(guī)模正在飛速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來1-2年時(shí)間將會(huì)迅速普及到全國(guó)各地，并出現(xiàn)“旺銷、長(zhǎng)銷、*”的火熱場(chǎng)面。而且，它不同于其他家用電器，它是一個(gè)不斷增值的長(zhǎng)久生意，通過更換濾芯等售后服務(wù)將持續(xù)不斷地賺取一定的利潤(rùn)。
　　
　　適應(yīng)新趨勢(shì)取得新發(fā)展
　　
　　近年來凈水器行業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，隨之而來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也格外激烈。未來凈水器行業(yè)呈現(xiàn)出哪些趨勢(shì)呢？企業(yè)又該如何適應(yīng)新趨勢(shì)以取得新發(fā)展呢？
　　
　　目前凈水器行業(yè)在地域分布上，主要集中于珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲等地。珠江三角洲目前已經(jīng)形成了多個(gè)國(guó)內(nèi)外，如泉露、凈之泉、菲歐特、美的、安吉爾等，長(zhǎng)三角也擁有愛惠浦、、3M、沁園等代表品牌。目前凈水器已經(jīng)成功進(jìn)入了國(guó)內(nèi)一、二線城市市場(chǎng)毛病逐漸向三四線城市甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)軍，不斷拓寬渠道。各大凈水器廠商也致力于開發(fā)符合二三線城市市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，也推動(dòng)凈水器行業(yè)的發(fā)展。
　　
　　隨著凈水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，新的營(yíng)銷方式也成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。首先要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，一切的營(yíng)銷都是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，因此產(chǎn)品的質(zhì)量必須得到確保。目前我國(guó)凈水器發(fā)展正從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，通過不斷培養(yǎng)人才，技術(shù)自主創(chuàng)新，打造高品質(zhì)產(chǎn)品，鑄造品牌發(fā)展。此外，跨界營(yíng)銷也成為一種新趨勢(shì)，尤其是隨著傳統(tǒng)家電品牌不斷涉入凈水行業(yè)，這樣的趨勢(shì)更加凸顯。因此通過多種品牌的互補(bǔ)來加深品牌印象，吸引消費(fèi)者，也不失為一種新的方式。
　　
　　提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展服務(wù)營(yíng)銷勢(shì)在必行
　　
　　隨著凈水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷趨向白熱化階段，這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷顯得尤為重要，而在整個(gè)營(yíng)銷方案中服務(wù)營(yíng)銷是zui有效吸引消費(fèi)者眼觀的zui有效方法之一，這就要求凈水器同仁們的服務(wù)營(yíng)銷勢(shì)在必行，六大攻略將指導(dǎo)廣大凈水器同仁們?cè)跔I(yíng)銷策略方面有所突破。據(jù)中國(guó)水工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)顧久傳總結(jié)到：目前，凈水器熱利用行業(yè)受市場(chǎng)需求的影響，提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展服務(wù)營(yíng)銷勢(shì)在必行。
　　
　　*、凈水器經(jīng)銷商需要掌握消費(fèi)者信息完善服務(wù)平臺(tái)
　　
　　通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)，掌握的消費(fèi)者信息越多能大大提升成交幾率，而的服務(wù)可以得到消費(fèi)者更多轉(zhuǎn)介紹，兩者的有效結(jié)合能打造一個(gè)經(jīng)銷商。凈之泉凈水器宏輔策劃負(fù)責(zé)人周全認(rèn)為要家里一套這樣的系統(tǒng)，必須做好以下兩大步驟：首先，要開發(fā)完善消費(fèi)者管理系統(tǒng)；其次，渠道要暢通，必須加強(qiáng)經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。另外凈水器熱水器企業(yè)可以改變以往從地市級(jí)代理到鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的傳統(tǒng)模式，直接在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立直銷店，使渠道更加扁平化。
　　
　　第二凈水器經(jīng)銷商讓消費(fèi)者認(rèn)知樹立專業(yè)品質(zhì)
　　
　　要給消費(fèi)者適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和教育。目前，消費(fèi)者對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還是不夠成熟，這就要求凈水器經(jīng)銷商一方面要做好產(chǎn)品的消費(fèi)潮流引導(dǎo)工作，創(chuàng)造市場(chǎng)；另一方面就是切實(shí)根據(jù)自身產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品科普和教育。目前凈水器市場(chǎng)趨于成熟，消費(fèi)者品牌消費(fèi)和健康消費(fèi)成為必然。對(duì)于消費(fèi)者而言，在購(gòu)買凈水器產(chǎn)品時(shí)，決定買還是不買，買哪個(gè)品牌，買哪個(gè)款式都取決于對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度的積累，以及產(chǎn)品的性能和該品牌的美譽(yù)度，取決于該品牌所能給消費(fèi)者帶來的愉悅和自我個(gè)性的滿足。
　　
　　第三、凈水器經(jīng)銷商銷售未動(dòng)調(diào)查先行
　　
　　相關(guān)人士認(rèn)為：對(duì)于凈水器產(chǎn)品開展服務(wù)營(yíng)銷，首先必須充分了解顧客的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)和期望，才能有針對(duì)性地采取措施，滿足顧客的需求。調(diào)查的方式多種多樣，可以采用問卷調(diào)查、調(diào)查、回訪、上門走訪等方式對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查。目前凈水器熱水器企業(yè)可重點(diǎn)考慮采取的是進(jìn)行消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、回訪、上門回訪三種方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要的了解對(duì)象是大眾消費(fèi)者，包括已購(gòu)買使用凈水器熱水器的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，調(diào)查的內(nèi)容側(cè)重對(duì)整個(gè)凈水器產(chǎn)品的認(rèn)知、影響購(gòu)買欲望的主要因素、消費(fèi)者的基本情況、購(gòu)買能力、心理價(jià)位、品牌偏好等。用于了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌影響力，差異對(duì)比等，從而調(diào)整企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略?；卦L的對(duì)象主要是老消費(fèi)者。
　　
　　第四、凈水器經(jīng)銷商前期預(yù)熱關(guān)注細(xì)節(jié)
　　
　　來自沒貨菲歐特凈水器負(fù)責(zé)人認(rèn)為：首先，需要在內(nèi)部造勢(shì)。制定服務(wù)營(yíng)銷的主題和方案，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)服務(wù)營(yíng)銷方案的理解程度，掌握服務(wù)技能，以保證服務(wù)營(yíng)銷方案能有效地開展和實(shí)施。另外做好活動(dòng)的預(yù)熱，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的展板、彩頁(yè)、條幅、拱門、卡片、禮品等道具，凸顯活動(dòng)主題。如開展“用戶大回訪”活動(dòng)。其次是企業(yè)外部的造勢(shì)。通過媒體宣傳、海報(bào)宣傳、廣告牌、戶外展示等，告知消費(fèi)者活動(dòng)的內(nèi)容，吸引消費(fèi)者的眼球，引起消費(fèi)者的興趣和期待，為服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的開展?fàn)I造氣氛。另外可以通過短信、的方式告知消費(fèi)者活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)消費(fèi)者參加，可以為參加活動(dòng)的消費(fèi)者準(zhǔn)備一份小禮品。
　　
　　第五、凈水器經(jīng)銷商中期控制落實(shí)到位
　　
　　活動(dòng)開展過程中，要及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)中顯優(yōu)，確?；顒?dòng)開展效果。切忌雷聲大雨點(diǎn)小、活動(dòng)不落實(shí)、執(zhí)行力度小、無(wú)監(jiān)控，體現(xiàn)不出活動(dòng)主題。
　　
　　第六、凈水器經(jīng)銷商后期宣傳強(qiáng)化效應(yīng)
　　
　　每次活動(dòng)結(jié)束后要快速完成活動(dòng)的總結(jié)并選擇效果突出的環(huán)節(jié)進(jìn)行展示和宣傳，以強(qiáng)化整個(gè)活動(dòng)的效應(yīng)。通過活動(dòng)也可以吸引新的消費(fèi)者，促進(jìn)銷量的提升。

（來源：中國(guó)環(huán)保設(shè)備展覽網(wǎng)）
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